Política de privacidad

Quién es el responsable de sus datos

Titular

Norma Franck

Dirección

Alfonso Hohenlohe, 29602 Marbella, Málaga

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+34 951 177 318

Qué recogemos y para qué

Lo que usted escribe en un formulario de esta web: su nombre, su correo electrónico, su teléfono y su mensaje, y la referencia del inmueble por el que pregunta. Junto con ello, la web registra cuándo lo envió y la dirección IP desde la que lo hizo, para proteger a la agencia frente al spam y los usos indebidos.

Los usamos para responder a su consulta y para hablar con usted sobre los inmuebles a los que se refiere. No se venden ni se usan con fines publicitarios.

Base jurídica del tratamiento

Atender su consulta y las gestiones precontractuales que usted solicite (artículo 6.1.b del RGPD). Conservar el registro de la consulta y proteger la web frente a usos indebidos se basan en el interés legítimo de la agencia (artículo 6.1.f del RGPD). Las estadísticas de visitas solo se recogen con su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que puede retirar en cualquier momento desde Configurar cookies.

Quién más accede a ellos

El sistema de gestión de clientes que hace funcionar esta web trata los datos siguiendo las instrucciones de la agencia, al amparo de un contrato de encargo de tratamiento, y no los usa para ninguna otra finalidad. Cuando un inmueble pertenece a otra agencia y usted solicita visitarlo, su consulta se le traslada para poder concertar la visita. Al margen de esto, solo se comunican cuando la ley lo exige.

Estadísticas de visitas

Solo si usted acepta las cookies de analítica. Paola Ariadna Calvo Hormigo, la plataforma en la que funciona esta web, mide las visitas con Google Analytics, un servicio de Google Ireland Limited: las páginas e inmuebles consultados, cómo llegó usted a la web, el tipo de dispositivo y de navegador, y una ubicación aproximada deducida de su dirección IP, asociados a un identificador aleatorio guardado en las cookies _ga. Paola Ariadna Calvo Hormigo usa estas estadísticas para gestionar y mejorar las webs de su plataforma. No se usan para identificarle ni con fines publicitarios. Google puede tratarlas fuera de la Unión Europea, incluido en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Se conservan durante un máximo de 14 meses.

Consultas sobre estas estadísticas: [email protected].

Cuánto tiempo se conservan

Su consulta se conserva mientras la estamos atendiendo y, después, durante el tiempo que la agencia la necesite para sus propios archivos y durante los plazos que fija la ley. Si nos pide que la suprimamos antes, lo haremos, salvo que estemos obligados a conservarla.

Sus derechos

Puede solicitar una copia de sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento, o recibirlos en un formato portable. Escriba a [email protected]. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.